第一次需求沟通，准备这六类信息就够了

业务目标：最希望改善什么

先挑出最影响当前工作的一个或几个问题。比如计划调整沟通耗时、现场反馈不及时、仓储交接口径不一致。尽量描述实际发生的场景，而不只写“提升效率”。

用简单顺序描述订单、计划、工单、现场、仓储与交付之间的关系。明确问题在什么环节发生、由谁处理、目前用什么方式记录。

整理业务参与者与主要责任。谁维护基础资料、谁调整计划、谁反馈现场、谁负责验收。责任明确，比先列一长串功能更有帮助。

可以带上脱敏的业务单据、流程说明、工艺与资源资料。重点是帮助理解对象和状态，无须在初次沟通前整理完整数据库。

说明目前使用的软件、数据保存方式、接口条件与已知限制。是否接入既有系统，需要技术与业务双方共同确认。

用可观察的业务行为定义验收。例如某个流程能完整走通、某个状态能找到依据、某个岗位能完成任务。具体标准在方案阶段共同确认。

本文为一般业务与产品沟通解读，具体功能、接口和交付内容以产品演示及项目方案确认为准。